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Politica de Devoluciones

Politica de Devoluciones

  1. Introducción

En Oribio, nuestro objetivo es la satisfacción del cliente. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, esta política de devoluciones te proporcionará las instrucciones necesarias para la devolución de productos de higiene personal.

  1. Condiciones para las Devoluciones

2.1. Debido a la naturaleza de los productos de higiene personal, no podemos aceptar devoluciones de productos que han sido abiertos o usados.

2.2. Las devoluciones solo serán aceptadas en el caso de que el producto llegue con un volumen significativamente menor del indicado en la descripción del producto.

2.3. Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 7 días siguientes a la recepción del producto.

  1. Proceso de Devolución

3.1. Para iniciar una devolución, debes contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente proporcionando detalles de la compra y el motivo de la devolución.

3.2. Tras la aprobación de la devolución, te proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada. Deberás asegurarte de que el producto esté bien protegido para su envío.

3.3. Una vez que recibamos el producto y confirmemos que cumple con nuestras condiciones de devolución, procederemos a procesar el reembolso.


  1. Reembolsos

4.1. Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.

4.2. Los reembolsos se procesarán dentro de los 14 días posteriores a la recepción y verificación del producto devuelto.

  1. Productos Defectuosos o Dañados

Si recibes un producto con un volumen significativamente menor al indicado, por favor contáctanos inmediatamente para asistirte. Te ofreceremos un reembolso completo o un reemplazo del producto.

  1. Cambios en la Política de Devoluciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Devoluciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página.



  1. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Devoluciones, por favor, no dudes en contactarnos a través de nuestra página de contacto.

Fecha de última revisión: 16 de mayo de 2023

Al realizar una compra en Oribio E-commerce, aceptas esta Política de Devoluciones.

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